Politique d’expédition

Zones de Livraison

Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine, Corse et Monaco.

• Union Européenne.

• Reste du monde (sous réserve de disponibilités et de restrictions locales).

Délais de Traitement des Commandes

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation de votre paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes et Délais de Livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour s’adapter à vos besoins :

France métropolitaine :

• Standard : Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés.

• Express : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés.

Union Européenne :

• Standard : Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés.

• Express : Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés.

International :

• Les délais varient en fonction de la destination et seront estimés au moment de la commande.

Frais d’Expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction de votre localisation, du poids et du volume de votre colis.

• 3,90 pour les livraisons en france par La Poste
• 4,90 pour les livraisons en france par MondialRelay
• 11,90 pour les livraions standard international

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Problèmes de Livraison

En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : mail@mynailsy.fr. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Adresse de Livraison Erronée

Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison lors de la commande. Nailsy ne peut être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

Articles Endommagés ou Perdus

• Si votre colis arrive endommagé, merci de nous le signaler dans un délai de 48 heures avec des photos à l’appui.

• En cas de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé de la résolution.